本誌は、近年「訪日観光客」の増加がめざましい「新宿」において、地域に住まいの方・店舗の方と、訪日観光客とのコミュニケーションの円滑化を目指して制作されました。訪日観光客のみなさんへの、滞在中のルールやマナーをお知らせするとともに、受け入れる店舗や住民のみなさんへの、訪日客とのコミュニケーションのポイントをまとめています。読んでもらうだけでなく、実際のコミュニケーションの場で、参照しながら意思伝達を図ることも想定して編集しています。新宿区の商店主の方々のヒアリングを基に、訪日観光客への接遇へのとまどいや不安にお応えできるよう、「日本(新宿)での基本的なマナー」や「お役立ち会話集」を英語、中国語(簡体字)日本語の3言語表記で、掲載いたしました。とくに「日本でのマナー」の項目では、訪日観光客へ向けて「より日本を快適に楽しむためのワンポイント」としてマナーを紹介。一方的な注意喚起にならない配慮もしています。

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