＜目的＞

• 東京を訪れる外国人観光客は約1,500万人、新宿はそのなかでも約60％の方が訪れる人気エリア。また、オリンピックの開催を控え、インバウンド客はさらに増加、多国籍化すると思われ、新宿エリアの商店街はその機会を最大限活かすため、さらなる集客、回遊性の向上、と同時に、受け入れ/防災体制の整備などを検討していた。
• 一方、大手クレジットカード会社は、以前より自社海外カード会員向けに、日本滞在をさらに楽しんでいただけるよう、様々な情報提供やお得なプログラムを提供していたが、オリンピックをきっかけにさらに踏み込んだサービスを探索中あった。そこで、両者共同で外国人観光客向けのキャンペーンを立ち上げ、外国人向けに様々なサービスを提供するとともに、国内外に向けWeb、SNS、マップなどで情報を発信し、認知度の向上と集客を図った。

＜企画概要＞

• 商店街会員様に、外国人旅行者向けのクーポン（特典）をご提供いただき、多言語でのお店の紹介、クーポンの内容と使い方をまとめたリーフレットを制作。実際に旅行者が歩きやすいように、多言語でのエリアのマップも制作し、空港や各エリアの観光案内所、ホテルなどに配布した。
• 日本に来る前に情報を入手できるよう、Web、SNSでも情報発信し、来街者増加を目指した。
• 同商店街に来た時に、キャンペーンを告知するため、参加店へのステッカーの掲出、街灯フラッグにも多言語で掲出し、視覚でも訴求をしていった。

＜当社業務＞